購入Ｑ＆Ａ
- PDFとは？
- アクロバットリーダーとは？
- PDFダウンロード方法
- PDFファイルが文字化けする
- どうしてもダウンロードできないんだけど
- 商品は送ってくるの？
- 支払いはクレジットカードだけ？
- クレジットカードのデータが不安なんだけど？
- PAYPALアカウントがないと決済できないの？
- PDFとは？
- PDFとは、どんなパソコン環境にも関係なく作られた文書のままで読むことが出来る、
ファイル形式です。ダウンロードしたファイルを開くと、アクロバットリーダーが起動して
読むことができます。 - アクロバットリーダーとは？
- PDF形式のファイルを読むためには、
アドビ社のアクロバットリーダーという無料ソフトが必要です。
アクロバットリーダーは最新のものをインストールしてください。
バージョンが古いと、文字化けや動作不良を起こすことがございます。 - PDFダウンロード方法
- 「ダウンロード」を右クリックして名前をつけて保存するで、
パソコンにファイルを保存してください。
注文確認メールの中に記載されているダウンロードＵＲＬから
IDとパスワードを入力しダウンロード画面に移ります。
保存しないと、パソコンの中には、ファイルが残りません。
必ず、保存してください。 - PDFファイルが文字化けする
- アクロバットリーダーが古いバージョンをお使いの場合、
PDFが開けないなどの動作不良が発生する可能性があります。
必ず、アクロバットリーダー9.0以上をインストールしてください。
アクロバットリーダーが最新版なのにエラーが発生してしまう場合は、
古いバージョンをアンインストールしないで、
新しいバージョンをインストールしたと思われます。
アクロバットリーダーは、必ず前のバージョンを手動でアンインストールしてから、
最新版をダウンロードするようにしてください。 - どうしてもダウンロードできないんだけど
- 回線などの都合などによりダウンロードに失敗することがあります。
再度、入場してみてください。
それでもダウンロードできないという場合は、
御利用日時、注文番号、商品名をお手数ですが、
メールでお知らせください。確認後、メールにて商品を発送いたします。
ダウンロード失敗に関する問合せ先はこちら
Ｗｉｎ ＸＰ
アクロバットリーダー９で確認しています。
アドビ社のサイトからもダウンロードできます。
アクロバットリーダーダウンロードはこちら
- 商品は送ってくるの？
- 商品はダウンロード販売ですので、配送はありません。
PDFファイルをダウンロードしていただくことで、購入になります。
決済が終わりますと、購入確認メールが届きます。
購入確認メールにダウンロードアドレスとIDとパスワードが記入されています。
ダウンロードアドレスをクリックし、ID、パスワードを入力していただきますと、
ダウンロードページが開きます。
右クリックで名前をつけてパソコンに保存でパソコンに保存してください。
郵送での取り扱いは、現在、ありませんのでご了承ください。 - 支払いはクレジットカードだけ？
- このサイトは、申し訳ございませんが、クレジットカードのみとなっております。
- クレジットカードのデータが不安なんだけど？
- PAYPALのクレジットカード決済システムを使用しています。
カード情報入力画面は、SSLで暗号化されて送信されます。ご安心ください。
また、クレジットカード情報は、リアルタイムで
クレジットカード会社に伝えられるため
こちらに情報が伝わることはありません。 - PAYPALアカウントがないと決済できないの？
- PAYPALアカウントがなくてもクレジットカード決済ができます。
PAYPAL決済画面、左下のPayPalアカウントをお持ちでない場合の
下にあります「続行」をクリックしてください。
クレジットカード入力画面がでます。
